ノーリツ給湯器のエラー111（点火不良）の原因と直し方｜リセット手順と修理・交換の判断

ノーリツの給湯器でお湯を出そうとしたら「111」が表示されてお湯が出ない——エラー111は給湯側の点火不良を示すコードです。原因の多くは機器の故障ではなく「ガスが来ていない」こと。この記事では、自分で確認できることを順番に解説します。

まず結論：最初に疑うのは「ガスの供給」

111（点火不良）は、ガスコンロも同時に使えないケースが非常に多いエラーです。コンロが点くかをまず確認してください。コンロも点かないなら、給湯器ではなくガスの供給が止まっています。

自分でできる確認とリセットの手順

• 1. ガスコンロが点くか確認——点かないならガス供給の問題。地震後などはガスメーター（マイコンメーター）が安全のため遮断していることがあります。メーターの復帰ボタンの操作方法はガス会社の案内に従ってください。
• 2. ガス栓・LPガスの残量を確認——工事や引越し直後はガス栓の閉め忘れ、プロパンはガス切れの可能性があります。
• 3. リセット——リモコンの運転スイッチを一度「切」にして数秒待ち、再度「入」にしてからお湯を出し直します。
• 4. 冬場は凍結を疑う——配管が凍結していると点火できないことがあります。気温が上がるのを待つか、取扱説明書の解凍手順に従ってください。

注意：ガスのにおいがする場合は使用を中止し、火気・電気スイッチに触れず窓を開けて、ガス会社へ連絡してください。

リセットしても直らない・再発する場合

上の確認をしても111が消えない、または頻繁に再発する場合は、点火装置や基板など機器側の不具合が疑われます。ここから先は分解を伴うため、自分で修理せずメーカーまたは業者に依頼してください。修理か交換かの判断は次の軸が実用的です。

交換を検討するなら、ノーリツのカタログ・型番の見方と依頼先（ホームセンター・家電量販店・専門業者）の比較が参考になります。

よくある質問

Q. 111と112・113の違いは？
いずれも点火不良系のコードで、対象の機能（給湯・ふろ・暖房）が異なります。最初に確認すべきこと（ガス供給→リセット）は共通です。

Q. 冬の朝だけ111が出るのはなぜ？
配管凍結の典型パターンです。日中に自然解凍して直るなら故障ではないことが多いですが、毎冬繰り返すなら凍結予防の対策を検討してください。

Q. 修理と交換、費用はどちらが得？
使用年数次第です。10年超の機器は修理してもほかの部品が順に劣化するため、交換の総額と比較してから決めるのが結果的に安くつきます。

出典：ノーリツ公式のアフターサポート・エラーコード案内（ノーリツ公式サイト）。機種ごとの正確な内容は取扱説明書をご確認ください。